Termini e condizioni

1. Definizioni

In questi Termini e Condizioni:

• “Noi”, “nostro” o “Vendite Brunner” si riferisce a CampeggioPro.com
• “Voi” o “Cliente” si riferisce all’utente del sito che effettua acquisti
• “Prodotti” si riferisce agli articoli disponibili per l’acquisto sul nostro sito
• “Sito” si riferisce a CampeggioPro.com

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito e effettuando acquisti, accettate questi Termini e Condizioni nella loro interezza. Se non siete d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

3. Informazioni sul Cliente

3.1 Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione e l’acquisto
• Verificare che il prodotto ordinato sia adatto alle proprie esigenze
• Verificare la disponibilità di spedizione nella propria area prima dell’acquisto
• Pagare il prezzo totale dell’ordine, comprese eventuali tasse e spese di spedizione

4. Prodotti e Servizi

4.1 Descrizione dei Prodotti

Offriamo una vasta gamma di prodotti per il campeggio, outdoor e casalinghi tra cui:

• Accessori per campeggio, camper e roulotte
• Amache e brandine
• Attrezzature per barbecue e cucina outdoor
• Borse e contenitori termici
• Attrezzature per bagno
• Arredi per campeggio

4.2 Disponibilità

Ci sforziamo di mantenere il nostro inventario aggiornato, ma non possiamo garantire la disponibilità di tutti i prodotti in ogni momento. In caso di indisponibilità, vi contatteremo per offrirvi alternative o il rimborso.

4.3 Limitazioni di Vendita

Non effettuiamo spedizioni a:

• Alcune aree dell’Asia
• Regioni remote non coperte dai nostri corrieri

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

Per effettuare un ordine:

1. Scegliete i prodotti desiderati e aggiungeteli al carrello
2. Procedete al checkout
3. Inserite le informazioni di spedizione e pagamento
4. Confermate l’ordine

5.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Conferma dell’Ordine

Riceverete una conferma dell’ordine via email una volta completato il pagamento. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.

5.4 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati rimarranno al prezzo indicato al momento dell’acquisto.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95): Consegna tramite DHL o FedEx in 10-15 giorni lavorativi dalla data di spedizione
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna tramite EMS in 15-25 giorni lavorativi dalla data di spedizione

6.2 Tempi di Consegna

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda della destinazione e di fattori fuori dal nostro controllo. Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventi di forza maggiore.

6.3 Controllo del Pacco

Al momento della consegna, vi preghiamo di:

• Verificare immediatamente le condizioni del pacco
• Segnalare eventuali danni al corriere e a noi entro 48 ore

7. Resi e Rimborsi

7.1 Diritto di Recesso

Avete diritto a restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricevimento, purché:

• I prodotti siano nelle condizioni originali, non utilizzati
• Tutti i tag e le etichette siano ancora attaccati
• I prodotti siano nella confezione originale
• Sia inclusa la copia della fattura o la conferma d’ordine

7.2 Prodotti Non Soggetti a Reso

Per motivi igienici e di sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti:

• Accessori per bagno
• Borracce e thermos già utilizzati
• Prodotti casalinghi personalizzati

7.3 Procedura per il Reso

1. Contattateci via email a [email protected] per richiedere l’autorizzazione al reso
2. Riceverete un numero RMA e le istruzioni per la spedizione
3. Spedite il pacco all’indirizzo fornito, utilizzando un servizio tracciabile
4. Riceverete conferma via email una volta elaborato il reso

7.4 Rimborsi

I rimborsi:

• Vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del reso
• Vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento originale
• Possono richiedere 3-10 giorni lavorativi per essere visibili sul vostro conto
• Non includono le spese di spedizione originali, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore

8. Garanzia e Prodotti Difettosi

Se ricevete un prodotto difettoso o danneggiato:

• Segnalateci il problema entro 48 ore dalla ricezione
• Fornite foto del danno/difetto
• Provvederemo alla sostituzione senza costi aggiuntivi

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono proprietà di Vendite Brunner o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. Non è consentito utilizzare, copiare o riprodurre tali contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.

10. Limitazione di Responsabilità

Vendite Brunner non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei nostri prodotti
• Perdite di profitto, dati o opportunità commerciali
• Ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore
• Uso improprio dei prodotti da parte del cliente

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione sul sito. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, potete contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 XXX XXX XXXX
• Indirizzo: Strada Selvaggia 86, Rossetti laziale, IT 27166
• Orario di assistenza: Lun-Ven, 9:00-17:00 (CET)